Laatst bijgewerkt: 01-11-2025

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Art & Co Studio, gevestigd te Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].

Door een bestelling te plaatsen, een dienst af te nemen of deel te nemen aan een project verklaart de klant, opdrachtgever of deelnemer akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk door Art & Co Studio zijn bevestigd.

2. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Art & Co Studio: de onderneming die projecten, producten en begeleiding aanbiedt.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Art & Co Studio.

Deelnemer: een persoon die deelneemt aan creatieve dagbesteding, workshop of traject.

Product: een fysiek artikel dat wordt verkocht via de webshop of op locatie.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen Art & Co Studio en de opdrachtgever, klant of deelnemer.

3. Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen, offertes en prijzen van Art & Co Studio zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand zodra Art & Co Studio de opdracht schriftelijk bevestigt of zodra de klant een bestelling plaatst via de webshop.

Art & Co Studio behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgaaf van reden, bijvoorbeeld bij onverenigbaarheid met de visie of mogelijkheden van de studio.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling behoudt Art & Co Studio zich het recht voor om het werk of de levering op te schorten.

Eventuele incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.

5. Projecten en maatwerk

Voor maatwerkprojecten (zoals schilderwerken, kunstobjecten of opdrachten in opdracht) wordt altijd een offerte uitgebracht.

Na goedkeuring van de offerte wordt het project ingepland; hierbij kan een aanbetaling worden gevraagd.

Wijzigingen in de opdracht na goedkeuring kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en oplevertermijn.

Art & Co Studio heeft het recht een project te beëindigen bij overmacht of onvoorziene omstandigheden, met restitutie van reeds betaalde bedragen naar rato van de verrichte werkzaamheden.

6. Workshops en trainingen

Inschrijvingen voor workshops of creatieve sessies zijn bindend na bevestiging.

Annulering tot 7 dagen vooraf is kosteloos; daarna wordt 50% van het deelnamebedrag in rekening gebracht.

Bij afwezigheid zonder bericht vindt geen restitutie plaats.

Art & Co Studio behoudt zich het recht voor een workshop te verplaatsen of annuleren bij onvoldoende deelnemers of overmacht.

7. Webshop en levering van producten

Alle producten in de webshop zijn handgemaakt en uniek; kleine afwijkingen in kleur of vorm horen bij het karakter van ambachtelijk werk.

Bestellingen worden geleverd binnen 5–10 werkdagen, tenzij anders vermeld.

De verzendkosten en levertijden worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

Art & Co Studio is niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens verzending door derden (zoals PostNL of DHL).

8. Herroepingsrecht en retouren

Klanten hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Maatwerk- of gepersonaliseerde producten (zoals kunst in opdracht of handgemaakte objecten met specifieke wensen) zijn uitgesloten van retourrecht.

Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de koper.

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, mits het product onbeschadigd is.

9. Creatieve dagbesteding en begeleiding

Deelname aan creatieve dagbesteding, coaching of activeringstrajecten vindt plaats op basis van een overeenkomst met de deelnemer of diens verwijzer (zoals gemeente of PGB-beheerder).

Art & Co Studio verplicht zich tot zorgvuldige begeleiding volgens het overeengekomen begeleidingsplan.

Alle persoonlijke informatie wordt vertrouwelijk behandeld conform de AVG.

Bij langdurige afwezigheid of beëindiging van het traject dient dit tijdig te worden gemeld (minimaal 7 dagen van tevoren).

Art & Co Studio behoudt zich het recht voor deelname te beëindigen bij grensoverschrijdend gedrag of als voortzetting niet meer verantwoord is.

10. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, foto’s, kunstwerken, teksten en concepten die door Art & Co Studio worden gemaakt blijven eigendom van Art & Co Studio, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Niets van de website of projecten mag worden gekopieerd, gedeeld of hergebruikt zonder schriftelijke toestemming.

De koper van een kunstwerk of product verwerft alleen het fysieke eigendom, niet het auteursrecht.

11. Aansprakelijkheid

Art & Co Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Schade dient binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

12. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, brand, overstroming, pandemie of andere omstandigheden buiten de invloed van Art & Co Studio) heeft de studio het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen, zonder schadevergoeding.

13. Klachtenregeling

Klachten over diensten, producten of begeleiding kunnen per e-mail worden ingediend via info@artcostudio.nl.

Binnen 14 dagen ontvang je een reactie met een voorstel voor afhandeling.

Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de klant zich wenden tot een onafhankelijke geschilleninstantie of de rechter in het arrondissement waar Art & Co Studio is gevestigd.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen met Art & Co Studio is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; indien dit niet lukt, worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement [plaats].

Art & Co Studio – waar creativiteit, vakmanschap en zorg samenkomen in vertrouwen en professionaliteit.